Cómo usar OKRs para mejorar la colaboración y el foco en objetivos en tu organización

¿Te preguntas cómo llevar tu organización al próximo nivel?
Descubre el poder transformador de los OKRs (Objetivos y Resultados Clave).
Este artículo te guiará paso a paso, desde la definición hasta la ejecución efectiva, revelando tanto las mejores prácticas como las trampas a evitar.
¡Optimiza tus metas con el enfoque claro y la colaboración que ofrecen los OKRs!

Qué son los OKRs y para qué sirven

OKRs (Objectives and Key Results, que significa Objetivos y Resultados Clave) es un framework para definir y gestionar Objetivos de alto nivel e indicadores que nos muestran que estamos cada vez más cerca de conseguirlos, es decir métricas de valor, que son los Resultados Clave.

🎯 OKRs = Objetivos + Resultados Clave

Si bien es un modelo simple, su aplicación requiere práctica, perseverancia y algunos elementos de soporte. Por mencionar sólo algunos: los OKRs se apoyan en el propósito y la estrategia de la organización.

Uno de los grandes beneficios que se obtiene al incorporar el uso de este framework, es un foco claro para todas las personas que trabajan en el equipo o la organización. Esto lleva a acciones coordinadas fomentando la colaboración para lograr los objetivos acordados.
Paso a paso para empezar con OKRs

El paso a paso 👣

Estos son los pasos recomendados para empezar a utilizar OKRs:

1. Definir objetivos del equipo o la organización.
   Cuantos menos, mejor (en cuanto al foco que podremos darle: quien mucho abarca, poco aprieta). Se suelen basar en la visión o el propósito de quienes los definen.

2. Identificar Resultados Clave (KRs).
   Para saber cómo vamos en el camino de conseguir cada uno de los objetivos definidos. Al igual que con los objetivos: mejor si son pocos KRs por cada Objetivo, entre 2 y 4, por ejemplo.

3. Comunicar
   O, mejor dicho, compartir tanto los OKRs como su dinámica de seguimiento, asegurarnos que son comprendidos y adoptados por todas las personas de la organización.

4. Establecer una cadencia
   ... y una dinámica, para darles seguimiento: revisarlos, actualizarlos y refinarlos. Suele tener una instancia mensual y otra trimestral de revisión.

5. Iterar
   Dar lugar a ciclos de retroalimentación (feedback) y mejora. Naturalmente, esto no suele definirse de una manera perfecta y absoluta desde una primera vez, sino que tanto Objetivos como Resultados Clave se ajustan con el paso del tiempo y del uso.

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Recomendaciones clásicas

Buenas ideas 💡

1. Que sean pocos. Muy pocos. Entre 3 y 5 Objetivos, cuantos menos, mejor. Entre 2 y 4 Key Results por cada Objetivo.
2. Empieza con objetivos alcanzables, deja los “moon-shots” para cuando ya tengan cadencia instalada y más experiencia.
3. Empieza con una estructura simple. Uno o dos niveles
4. Planifica cómo incorporar la herramienta: haz una buena comunicación y refuerza el mensaje.
5. Apóyate en OKR Champions (personas que la tienen clara en el uso de este framework): para formar a las personas, acompañar en los talleres de trabajo, realizar ajustes, buscar retroalimentación y otras actividades de llegada hacia la organización.
6. No tomar este framework como un dogma a seguir, sino más bien como una guía para apoyar la gestión de objetivos. Personalizar lo que corresponda.
7. Puedes empezar con una plantilla simple, como la que publicamos en los recursos de Kleer.

¡Comparte en WhatsApp esta plantilla con alguien que la esté necesitando!

Malas ideas a evitar 🙈

1. Definir muchos Objetivos y/o KRs.
2. Confundir “cosas que debemos hacer” con Key Results.
3. No mapear en ningún lado aquel trabajo (necesario) que no esté alineado con los OKRs definidos, ya que deberían tener visibilidad: no debemos esconder este tipo de iniciativas o proyectos, aunque no estén alineadas con los OKRs planteados.
4. Usar OKRs sólo como una herramienta de reporte.
5. Utilizar OKRs a medias o sin el apoyo real de todo el equipo de liderazgo (de la organización o del ámbito de alcance del uso de OKRs).
6. Dejar esta iniciativa sólo en manos de un área o un un equipo de trabajo.
7. Si se están definiendo OKRs a nivel organizacional, es mala idea no tener al equipo directivo totalmente involucrado y comprometido con su uso e incorporación.
8. Definir OKRs en silos.
9. Tomar este framework como un dogma a seguir, no personalizar nada.
10. Confundir uso de OKRs como framework con el uso de una herramienta de seguimiento de OKRs y basar toda la implementación en la herramienta elegida.

Conclusiones

El framework de OKRs, como algunas otras prácticas ágiles, es bastante simple como concepto y teoría, pero no tanto en su aplicación requiere esfuerzo y práctica.

Puede ayudar a tu organización a lograr resultados extraordinarios, pero también puede ser una gran decepción, como pasa con muchas herramientas, ¡depende de cómo se use!
Siguiendo algunas buenas prácticas y combinándolo con un modelo operacional que facilite la ejecución!

Nuestra recomendación es que se animen, ¡experimenten y aprendan! Les deseamos que logren todos sus objetivos y más. 🧑‍🚀👨‍🚀 🪐

Si necesitan apoyo en este proceso de incorporación, no dejen de pedir ayuda: nos pueden llamar para que acompañemos algunos o todos los pasos listados en este artículo. 😉
Y para aprender más, pueden también conocer los detalles e inscribirse en el taller "Gestión de objetivos con OKRs".

Éxitos con los OKRs y ¡buen viaje en su implementación! 👩‍🚀 🚀

Escrito por:

Pablo Tortorella

Me apasionan las actividades comunitarias y disfruto compartiendo conocimientos y experiencias, así como también catalizando la mejora continua!

Agile Coach & Trainer
Ing. en Informática, CSM, CSD, CSPO

Martín Catuara Solarz

Agile Coach especializado en acompañar equipos de liderazgo y organizaciones en procesos de cambio y evolución organizacional, alineamiento estratégico, táctico y operativo; trabajo en equipo. desarrollo de productos y servicios, dentro de los valores y principios ágiles.